Руководство по установке Онлайн Записи

Установка производится исключительно на сервер, где расположена база данных!

Установка сервиса синхронизации Universe Online (далее служба)

Версия документа 1.1-1119

  1. Произвести установку: файл online_setup.exe.
  2. Сразу после установки перейти в каталог с установленным модулем, запустить bdСonfig.exe, установить соединение с базой данных.

На Windows 7 и выше, exe необходимо запускать как от имени пользователя, так и от имени администратора.

  1. Проверить наличие файла universe.ini.
  2. Запустить и произвести установку обновления — online_update.exe.

Внимательно проверьте путь до установленного ранее модуля!

  1. После успешной установки обновления, в каталоге модуля появится txt-файл (log.txt) с содержанием вида: start execute -> finish execute.
  2. Открываем CRM Universe, переходим в Настройки -> Модули -> Онлайн запись

В открывшемся окошке «Учетная запись», выбираем «Изменить»

  1. В окне запроса пароля вводим: 9679973.
  2. В окне API ключей необходимо заполнить поля, согласно скриншоту.

Поля, не выделенные красным прямоугольником, трогать категорически запрещено!

В переданных Вам учетных данных, имеют вид u: test и p: test1. Что соответствует полям API key и API pass. В поле сертификат необходимо

внести содержимое файла (при его наличии) public_key.pem (открывается блокнотом Windows)/через «Выбрать» указать путь до файла/вручную внести в окно строки вида:

Нажимаем на кнопку «Проверить соединение», ожидаем окна «Соединение установлено», Нажимаем «Ок».

При возникновении «Ошибка соединения» игнорируем ошибку и переходим к след. пункту.

Далее, переходим в пункт «Системы»

Необходимо заполнить поля по примеру скриншота.

В пункте «2» на скриншоте нужно поменять параметр цифр в номере по умолчанию стоит «3» меняем на «5»
в пункте «6» на скриншоте нужно поменять дату на прошлый день, пример если стоит дата 22.02.2020 меняем на 19.02.2020

При отсутствии типа карт «Онлайн запись», необходимо создать в карту в «Справочники -> Виды карт»

При отсутствии клиента «Онлайн запись» или «Анонимный клиент», необходимо создать нового клиента в

«Клиенты->Список клиентов -> Добавить».

Выбирать действующего/реального клиента запрещено!

Если не заполнить поля, синхронизация работать не будет.

Что бы появилась возможность выбора даты выгрузки, проставьте галочку «Включить обмен данными…» перед выбором даты. Далее нажатие кнопки «Импортировать» и «Выход». После переходим во вкладку «Финансы» и нажимаем импортировать. После этого обязательно закрываем окно «Онлайн-запись» и переходим к след пункту.

далее необходимо проверить начилие Java для этого

Проверить наличие через командную строку (CMD) (От администратора) Команда : java
если получаем ответ
«java» не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.

Необходимо установить java версии 8u333 либо 8u341 после завершения установки,
На этом установка и настройка модуля завершена.

Запустите «Службы» (services.msc). В списке найдите службу Universe Online и запустите ее.
В каталоге с установленным модулем, проверьте наличие файла online_json Откройте его с помощью блокнота Windows, пролистайте.
если в начале файла online_json видим «Content Response: {«errorCode»:»000″,»message»:»Авторизация прошла успешно»,Response Code: 200 OK»
то выгрузка прошла успешно, при появлении другого status code например (401) либо (999), то нужно обратиться с тех. поддержку.

На этом установка и настройка модуля завершена.

Нашли ошибку или опечатку в тексте инструкции/руководства? Помогите нам стать лучше! Отправьте скриншоты ошибки/опечатки, в теме письма указав: ошибка в инструкции – «название инструкции/руководства» и отправьте письмо на почту update. Спасибо за сотрудничество!